Envoyer le dossier
L’envoi au financeur, relu avant de partir
Le destinataire et le règlement d’où il vient, un aperçu complet, une copie pour vous et la trace de chaque envoi.
Les conditions
Le bouton n’apparaît que quand c’est le moment
- Le dossier est complet : aucune question, aucune pièce, aucun contrôle en suspens.
- Les règles du dispositif ne sont pas à revérifier.
- Les étapes préalables du règlement sont faites (par exemple un rendez-vous obligatoire avec le financeur, daté et passé).
- La période de dépôt est ouverte, à l’heure de Paris.
- L’étape n’a pas déjà été envoyée : deux clics n’envoient pas deux fois.
- Votre application a sa propre messagerie : le dossier part de votre adresse, jamais de celle de la plateforme.
Sinon, l’écran dit ce qui manque, en clair.
L’aperçu
Ce que vous voyez avant d’envoyer
- Le destinataire, avec le règlement d’où il vient : le passage exact et sa date de lecture quand le dispositif a sa fiche, sinon l’adresse et le lien que vous avez recopiés.
- L’objet et le message, auquel vous pouvez ajouter un mot.
- Chaque fichier sous le nom attendu : le dossier, puis chaque pièce.
- L’adresse de copie : vous recevez le même message, et les réponses du financeur arrivent chez vous.
L’envoi part de la messagerie de votre application. Si une pièce ne peut pas être jointe, rien ne part.
Le dépôt
Sur un portail : le dépôt accompagné
Quand la fiche du dispositif prévoit un dépôt sur le portail du financeur, l’outil ne s’y connecte jamais à votre place : c’est votre compte, et parfois FranceConnect. Un écran prépare tout : le lien officiel, chaque champ prêt à copier d’un geste, les fichiers à télécharger sous leur nom. Une fois le dépôt fait, vous notez la date et le numéro donné par la plateforme.
Questions fréquentes
Vos questions
Et si l’envoi échoue ?
Il est noté au journal avec sa raison, et vous pouvez recommencer. Le dossier ne passe en « envoyé » que si l’envoi a réussi.
Et si l’envoi est coupé en route ?
Au bout de dix minutes sans confirmation, l’écran vous demande si la copie vous est arrivée : « il est bien parti » ou « renvoyer ».
Un envoi vaut-il dépôt ?
Seulement si un texte de la fiche du dispositif le dit. Une adresse que vous avez recopiée donne « envoyé », pas « déposé » ; la date de dépôt compte pour les dépenses engagées trop tôt.
Monter votre premier dossier
Dites-nous qui vous êtes et quelle aide vous visez. Nous ouvrons votre accès et vous présentons les conditions avant tout engagement.